Bij ieder evenement maken we graag vooraf duidelijke afspraken. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen we ons allebei richten op waar het echt om draait: een geslaagd evenement.
Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Mels-V. Hierin lees je onder andere meer over de boeking, betaling, annulering, de uitvoering van de opdracht en andere praktische afspraken.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en overeenkomsten met Mels-V.
Door een boeking te maken of een boekingsbevestiging te accepteren, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. De voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst.
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten van Mels-V, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de boekingsbevestiging van Mels-V. De boekingsbevestiging en deze algemene voorwaarden vormen samen de overeenkomst.
Afspraken, wijzigingen en aanvullingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd. E-mail en WhatsApp worden hierbij als schriftelijke communicatie gezien.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen van toepassing wanneer Mels-V hier vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd.
Als een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Mels-V voert de opdracht uit zoals afgesproken in de boekingsbevestiging.
Muziekwensen, favoriete genres en nummers die niet gedraaid mogen worden, worden vooraf besproken en zoveel mogelijk meegenomen. Verzoeknummers worden waar mogelijk gedraaid, maar kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens het evenement bepaalt Mels-V de uiteindelijke muziekkeuze op basis van de sfeer, het publiek en het verloop van het evenement. Een verschil van mening over de muziekkeuze, de sfeer of de beleving van het evenement geeft geen recht op het niet betalen van de factuur, een korting of een gedeeltelijke terugbetaling.
Verlenging van de speeltijd is alleen mogelijk wanneer Mels-V hiermee akkoord gaat en hiervoor beschikbaar is. Eventuele extra kosten worden vooraf besproken.
De opdrachtgever wijst één aanspreekpunt aan dat tijdens de opbouw, het evenement en de afbouw bereikbaar is.
Zonder voorafgaande toestemming van Mels-V mogen derden geen gebruik maken van de geluidsinstallatie, verlichting of andere apparatuur van Mels-V. Ook het aansluiten van artiesten, muzikanten of andere apparatuur is alleen toegestaan na toestemming van Mels-V.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat Mels-V de werkzaamheden veilig en volgens afspraak kan uitvoeren.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Mels-V is niet aansprakelijk voor schade, extra kosten of vertraging die ontstaat doordat onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt.
De locatie moet goed bereikbaar zijn voor het laden en lossen van de apparatuur. Wanneer de locatie niet goed bereikbaar is of zich bijvoorbeeld op een verdieping zonder lift bevindt, dient dit vooraf te worden gemeld. Eventuele extra werkzaamheden of kosten die hierdoor ontstaan, kunnen in rekening worden gebracht.
Eventuele parkeerkosten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij vooraf anders is afgesproken.
De opdrachtgever zorgt voor voldoende ruimte om de apparatuur veilig op te bouwen en af te breken. Daarnaast moet op de afgesproken locatie een goed werkende en veilige stroomvoorziening aanwezig zijn.
Bij een buitenoptreden zorgt de opdrachtgever voor een deugdelijke overkapping en voldoende bescherming tegen regen, wind en andere weersinvloeden. Wanneer de veiligheid van personen of apparatuur niet kan worden gewaarborgd, is Mels-V gerechtigd het optreden niet te starten of voortijdig te beëindigen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele vergunningen en voor het naleven van de regels die gelden op de locatie, zoals geluidsvoorschriften en eindtijden. Wanneer hierdoor beperkingen ontstaan voor het optreden, geeft dit geen recht op een korting of terugbetaling.
De opdrachtgever wijst vooraf één contactpersoon aan die tijdens de opbouw, het evenement en de afbouw bereikbaar is voor overleg en beslissingen.
Wanneer zich voorafgaand aan of tijdens het evenement omstandigheden voordoen die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de opdracht, informeren beide partijen elkaar hierover zo snel mogelijk.
Alle apparatuur die door Mels-V wordt gebruikt, blijft eigendom van Mels-V.
De opdrachtgever zorgt er redelijkerwijs voor dat bezoekers, personeel en andere aanwezigen zorgvuldig omgaan met de apparatuur van Mels-V. De opdrachtgever ziet er tevens op toe dat bezoekers voldoende afstand houden van de DJ-opstelling en geen hinder of gevaar veroorzaken voor Mels-V of de apparatuur. Zonder toestemming van Mels-V mag niemand de apparatuur bedienen, verplaatsen, aansluiten of loskoppelen. Wanneer bezoekers ondanks een waarschuwing van Mels-V de apparatuur blijven hinderen of de veiligheid in gevaar brengen, is Mels-V gerechtigd het optreden geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Het is niet toegestaan om drank, etenswaren of andere voorwerpen op of tegen de apparatuur van Mels-V te plaatsen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade aan de apparatuur van Mels-V die tijdens de opbouw, het evenement of de afbouw ontstaat door de opdrachtgever zelf, bezoekers, personeel of andere aanwezigen. Hieronder valt onder andere schade door vallen, stoten, drank, vocht, diefstal, vandalisme, een onveilige stroomvoorziening of het onjuist gebruiken van de apparatuur.
Wanneer naar het oordeel van Mels-V drank, vocht of een andere oorzaak een risico vormt voor de apparatuur of de veiligheid van personen, mag Mels-V de apparatuur direct uitschakelen en het optreden geheel of gedeeltelijk beëindigen. Wanneer het optreden hierdoor geheel of gedeeltelijk moet worden beëindigd, geeft dit de opdrachtgever geen recht op een korting, schadevergoeding of (gedeeltelijke) terugbetaling van het overeengekomen bedrag.
De redelijke kosten voor reparatie of vervanging van beschadigde apparatuur komen voor rekening van de opdrachtgever, voor zover de schade is veroorzaakt door de opdrachtgever of door personen die zich namens of met toestemming van de opdrachtgever op het evenement bevinden.
Wanneer schade wordt veroorzaakt door een bezoeker of andere aanwezige waarvan de identiteit niet kan worden vastgesteld, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de ontstane schade. De opdrachtgever kan deze schade vervolgens zelf verhalen op de veroorzaker.
De overeengekomen prijs staat vermeld in de boekingsbevestiging. Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief de gemaakte afspraken zoals omschreven in de boekingsbevestiging.
Na afloop van het evenement ontvangt de opdrachtgever een factuur. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Wanneer een factuur niet binnen de betalingstermijn is voldaan, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Mels-V heeft in dat geval het recht wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Het indienen van een klacht of een verschil van mening over de uitvoering van de opdracht geeft de opdrachtgever geen recht om de betaling uit te stellen of achter te houden.
Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na het evenement schriftelijk aan Mels-V te worden gemeld.
Mels-V krijgt altijd de gelegenheid om op een klacht te reageren en, wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is, samen met de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
Een klacht geeft de opdrachtgever geen recht om de betaling van de factuur uit te stellen, te verrekenen of achter te houden.
Een annulering dient altijd schriftelijk te worden doorgegeven. De datum waarop Mels-V de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende annuleringskosten:
- meer dan 60 dagen voor het evenement: geen kosten;
- tussen 60 en 30 dagen voor het evenement: 25% van het overeengekomen bedrag;
- tussen 30 en 14 dagen voor het evenement: 50% van het overeengekomen bedrag;
- tussen 14 en 7 dagen voor het evenement: 75% van het overeengekomen bedrag;
- binnen 7 dagen voor het evenement of bij annulering op de dag zelf: 100% van het overeengekomen bedrag.
Een verzoek om de datum, locatie, aanvangstijd of eindtijd te wijzigen wordt door Mels-V zoveel mogelijk in behandeling genomen, maar kan niet worden gegarandeerd. Wanneer een wijziging leidt tot extra werkzaamheden of kosten, worden deze vooraf met de opdrachtgever besproken.
Wanneer een evenement wordt verplaatst naar een andere datum en Mels-V op die datum niet beschikbaar is, wordt dit beschouwd als een annulering en zijn bovenstaande annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Wanneer Mels-V door overmacht de overeenkomst niet of niet volledig kan uitvoeren, wordt de opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, ongeval, overlijden, extreme weersomstandigheden, brand, stroomstoringen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden waarop Mels-V geen invloed heeft.
Bij ziekte of andere persoonlijke verhindering zal Mels-V zich inspannen om een gelijkwaardige vervangende DJ uit zijn netwerk te regelen. Mels-V kan echter niet garanderen dat een geschikte vervanger beschikbaar is.
Wanneer geen passende vervanger beschikbaar is, wordt de overeenkomst beëindigd en worden reeds betaalde bedragen voor de nog niet uitgevoerde werkzaamheden terugbetaald. Mels-V is in dat geval niet aansprakelijk voor eventuele vervolgschade of andere kosten die hierdoor ontstaan.
Mels-V is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mels-V.
Mels-V is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gederfde inkomsten of andere kosten die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
Mels-V is niet aansprakelijk voor schade of beperkingen die ontstaan door omstandigheden buiten zijn invloed, zoals storingen in de stroomvoorziening, gebreken aan de locatie, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of het handelen van bezoekers of andere derden.
De aansprakelijkheid van Mels-V is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn alle aanspraken op schadevergoeding beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.
Mels-V verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, het onderhouden van contact met de opdrachtgever, het versturen van facturen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer Mels-V daartoe wettelijk verplicht is.
Mels-V mag tijdens of na het evenement foto's en video's maken of gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals de website en sociale media. Wanneer de opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient dit voorafgaand aan het evenement schriftelijk aan Mels-V kenbaar te worden gemaakt.
Op alle overeenkomsten tussen Mels-V en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.